Docaposte

Docaposte
Logo de Docaposte.
L'avenir devient plus simple
Histoire
Fondation
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Forme juridique
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Activités des sièges sociaux
Siège
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Organisation
Directeur
Olivier Vallet (d)
Actionnaire
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Identifiants
SIREN
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OpenCorporates

Docaposte, société de la branche numérique du groupe La Poste, est une entreprise créée en 2007 qui vend des produits pour gérer les échanges professionnels de documents.

Historique

L'histoire de Docapost commence en 2007 avec le regroupement d'Aspheria, Orsid, Maileva, Seres, Certinomis, Selisa, ISC Ingénierie Solutions Courrier (qui deviendra Docapost Conseil en 2010), SF7, Synaxio et Dynapost[1]. Docaposte intègre ensuite en 2008 les sociétés Extelia et Edixis et devient l'actionnaire majoritaire de Sefas Innovation[2].

Les acquisitions continuent avec en 2009 Bretagne Routage, Bretagne Print Services et de la Vosgienne Industrielle de Mailing[3].

En janvier 2019, Docapost devient Docaposte. La firme se crée alors une nouvelle identité qui reprend les codes graphiques de La Poste (l'alphabet La Poste, le bleu numérique)[source secondaire souhaitée]. Fin décembre 2019, Docaposte acquiert le groupe informatique Softeam (150 millions d'euros de chiffre d'affaires et 1 400 collaborateurs)[4] pour une opération qui augmente de 25 % son chiffre d'affaires[5].

En 2020 et après plusieurs mois de négociations, Docaposte a procédé à l'acquisition de CDC Arkhinéo, filiale de la Caisse des Dépôts spécialisée dans l’archivage à vocation probatoire des données numériques[6]. À peine un mois après avoir procédé à ce rachat, Docaposte annonce une prise de participation majoritaire dans le capital de l'éditeur français AR24 spécialisé dans les solutions de lettres recommandées électroniques[7]. En décembre 2020, la société fait l'acquisition d'Index Éducation, l'entreprise qui édite le logiciel Pronote[8],[9].

En juin 2021, Docaposte s'associe avec AstraZeneca et Impact Healthcare pour créer Agoria Santé, un consortium d'analyse de données de santé en temps réel[10].

En 2022, Docaposte rachète les activités de signature numérique et de coffre-fort électronique d'Idemia ainsi que du bureau d'étude Heva spécialisé dans l'analyse des données de santé[11].

En 2023, Docaposte fait l'acquisition du cabinet d’experts en cybersécurité Thiqa[12].

Activités

Docaposte est une société de services en ingénierie informatique et traitement de documents : numérisation de documents pour archivage électronique ou diffusion électronique, édition et mise sous pli (éditique industrielle), archivage électronique, vidéo-codage.

Initialement constituée au sein de la branche courrier, la société Docaposte est rattachée depuis 2014 à la branche numérique du Groupe La Poste à la suite de la réorganisation de ce groupe par Philippe Wahl[13].

Docaposte intervient dans la gestion des ressources humaines et les études de représentativité syndicale[14], dans le domaine de la santé, ayant été retenue dernièrement comme hébergeur pour le Dossier pharmaceutique[15],[16], dans la gestion automatique des contraventions, vidéo-codage, traitement des courriers, envois des amendes[17].

La société intervient également sur l'organisation des votes de toutes dimensions[18].

Elle est aussi chargée de l'exploitation et du développement du site maprimrenov, ainsi que du traitement des dossiers, lequel fait l'objet de critiques quand à son organisation[19] .

Filiales

Le groupe Docaposte rassemble les différentes sociétés acquises[20] en plusieurs filiales : Docaposte BPO (relation client, Back-Office)[21], Docaposte DPS (édition et gestion de documents, externalisation, archivage numérique, éditique[22], marketing), Docaposte EBS (logiciels)[15], Docaposte Conseil (gestion des flux d’informations), Maileva (courrier pro et solutions de dématérialisation), Softeam (conseils en transformation digitale)[23], Thiqa (conseils en cybersécurité)[24], Heva (analyse des données de santé)[25], Maincare (éditeur de logiciels)[26], Weliom (accompagnement des acteurs de la santé dans leur transformation numérique).

Identités visuelles

Notes et références

  1. « La Poste regroupe ses activités liées à la gestion documentaire », sur e-marketing.fr (consulté le ).
  2. « La Poste finalise l'acquisition de Sefas Innovation », sur e-marketing.fr (consulté le ).
  3. « Caractère - Docapost DPS s’équipe en jet d’encre chez Impika », sur caractere.net (consulté le ).
  4. « Lettre recommandée électronique : La Poste rachète le pionnier AR24 », Magazine,‎ (lire en ligne)
  5. Le Figaro avec AFP, « La filiale numérique de la Poste accélère sa croissance en rachetant Softeam », sur Le Figaro.fr, (consulté le ).
  6. « Archivage numérique : Docaposte annonce l'acquisition de CDC Arkhinéo », Magazine,‎ (lire en ligne)
  7. « Docaposte acquiert le spécialiste de la lettre recommandée électronique AR24 », Magazine,‎ (lire en ligne)
  8. « Docaposte rachète l'éditeur de Pronote », sur LEFIGARO (consulté le ).
  9. « Télex: Apple planche sur une puce sous ARM 32 cœurs, Docaposte s'empare d'Index Education, NortonLifeLock rachète Avira - Le Monde Informatique », sur LeMondeInformatique (consulté le ).
  10. « Agoria Santé : le consortium créé par Docaposte, Astrazeneca et Impact Healthcare », sur Archimag (consulté le ).
  11. « Docaposte rachète les activités de signature électronique et de coffre-fort électronique d'Idemia », Magazine,‎ (lire en ligne)
  12. Reprise de communiqué de presse : « Docaposte, filiale de La Poste, s’offre le cabinet d’experts en cybersécurité Thiqa » .
  13. « Comment Philippe Wahl s'attaque à la réorganisation de la Poste », sur challenges.fr, .
  14. MiroirSocial, « Les « résultats » de la représentativité déjà dévoilés par MARS. »(Archive.orgWikiwixArchive.isGoogle • Que faire ?), .
  15. Tic Santé, « Dossier pharmaceutique: deux millions de consultations par semaine et un nouvel hébergeur. », .
  16. Archimag, « Le dossier pharmaceutique s'impose à grande vitesse. », .
  17. Michel Tanneau, « Traitement des amendes : une PME de 400 employés. »(Archive.orgWikiwixArchive.isGoogle • Que faire ?), Ouest-France, .
  18. Pascal Caillerez (www.decideur-public.info), « Docapost lance une solution de vote pour les petites et moyennes structures . », .
  19. « Ma Prime Renov: une salariée chargée du traitement des dossiers dénonce sur RMC une "usine à gaz" », sur RMC, (consulté le )
  20. Le Monde informatique, « Avec Doc@Post, La Poste couvre la chaîne du flux documentaire. », .
  21. Emmanuelle Serrano, Mag Décision-Achat, « Les marques Dynapost et Extelia réunies sous l'enseigne Docapost BPO. », .
  22. Yan Claeyssen, Anthony Deydier et Yves Riquet, Le marketing client multicanal : La Poste innove, Éditions Dunod, (lire en ligne)
  23. « Docaposte-Softeam Group vise le milliard de chiffre d'affaires en 2023 ».
  24. « Thiqa passe sous la coupe de Docaposte ».
  25. « Docaposte avale Heva pour renforcer sa position dans l'analyse des données de santé ».
  26. « Docaposte s’offre Maincare, éditeur de logiciels de santé pour les hôpitaux ».

Liens externes


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